• <option id="qmgey"><nav id="qmgey"></nav></option>
  • 新聞動態 在線留言 網站地圖 揚州榮泰交通信號燈廠家供應各類交通信號機,交通信號燈,龍門架,監控桿,標志桿,交通信號桿等產品,質量好價格優,歡迎咨詢選購。

    揚州榮泰交通信號燈廠

    全國服務熱線 13852750208
    0514-80956999
    您的位置: > 關于我們 > 售后服務

    售后服務

    客服中心
    揚州榮泰客戶服務中心全面負責公司所有產品的售前、售中、售后服務??蛻舴罩行慕⒘送晟频姆阵w系,并由一支強大的、訓練有素的、技術過硬的服務團隊。截止目前,客戶服務中心共有員工10余人,客戶服務中心下設呼叫中心,受理客戶各種問題并及時處理??蛻舴罩行恼诔掷m不斷的改進服務水平與質量,保證最大程度為客戶提供堅強的服務保障。 


    公司客戶服務中心設有產品部、工程服務部、商務部三個職能部門。產品部主要負責產品配套技術咨詢、工程服務部負責全球客戶的產品安裝和維護,商務部主要負責受理客戶投訴、客戶關系維護等。工程服務部由十多位技術精湛、經驗豐富的技術支持工程師組成,全面負責全球的技術支持工作??蛻舴罩行脑诮K集中受理客戶的服務請求、故障申告和客戶投訴。

    服務內容

    售前:產品技術方案的制定、現場勘察、方案確定

    售中:結構制作指導、指導交通信號燈的安裝 、產品培訓

    售后:產品故障保修服務、客戶關懷回訪服務、遠程電話支持、客訴處理

     

    服務公約

    1:禮貌接待每一位客戶,耐心聽取用戶意見,消除煩惱。

    2:服務人員上門服務時應統一著工衣、戴工卡、工具包、文明施工。

    3:嚴禁向客戶索取或收受任何禮品酬金。

    4:上門服務應注意不得損壞客戶物品,服務完畢后要檢查試用,清理與恢復現場。

    5:服務人員維修工作完成后要自檢、嚴格把關,確保維修質量,在質量保修期內,對客戶按正常操作及正常保養情況下出現的質量問題免費返修。

    6:現場維修時間充裕,可以給客戶進行二次培訓,以滿足客戶需求,提高客戶滿意度。

    7:服務結束后與客戶作一個正式的告別,并記下客戶聯系方式,與客戶保持長期聯系。


    日本公交A在线观看